Nhận diện tính cách khách hàng là một bước quan trọng để biết người đối diện thuộc nhóm tính cách nào để từ đó đưa ra cách thức giao tiếp, bán hàng phù hợp và giúp đỡ khách hàng ra quyết định mua hàng nhanh hơn.
Cách nhận diện tính cách khách hàng:
-Dựa vào ngôn ngữ cơ thể
-Cách thức họ giao tiếp
-Ngôn từ họ sử dụng
