Bất kể công ty nào cũng có nhân viên nói xấu nơi mình làm việc khi đi ra ngoài chứng tỏ rằng công ty đó chưa hoàn thành trách nhiệm trong việc đào tạo nhân viên. Tuy có một phần là do lỗi nhân viên vì bất mãn cá nhân mà nói cho người ngoài nghe khuyết điểm của công ty, nhưng ngược lại phần lớn mặt tốt của công ty chưa được chính nhân viên trong công ty hiểu rõ.
Thường ngày, lãnh đạo và các cấp quản lý phải luôn thường xuyên truyền đạt hay giải thích cho nhân viên hiểu rõ lý tưởng sáng lập, lịch sử hình thành, giá trị cốt lõi, truyền thống, sứ mệnh của công ty, rằng công ty đã cống hiến cho xã hội như thế nào, gây dựng thành quả ra sao… Đó là những việc hết sức cần thiết mà đội ngũ lãnh đạo cần phải lưu tâm.
