Có câu nói rằng “kinh doanh là con người” nên việc đào tạo con người vô cùng quan trọng. Gần đây, có vẻ như công ty nào cũng dày công thiết lập tổ chức, chế độ đào tạo huấn luyện nhân viên. Nhưng quan trọng hơn hết là đặt tâm hồn, tinh thần vào chế độ đào tạo đó.
Nói cách khác, chế độ đào tạo phải phản ánh nhân cách của người lãnh đạo công ty hay chủ doanh nghiệp. Đó là hình mẫu của tinh thần nhiệt huyết trong công việc. Nếu trong bản thân người lãnh đạo có tinh thần này thì nó sẽ tự nhiên lan tỏa sang nhân viên, từ đó, phong cách làm việc có tính chuẩn mực sẽ dần hình thành và giúp người nhân viên trưởng thành hơn.