Khách hàng nhóm S:
-Họ thường có sự bắt đầu chậm
-Họ thường khá ít nói, hay im lặng lắng nghe
Cách bán hàng cho những người nhóm S:
-Xây dựng niềm tin khi bán hàng
-Đưa ra những câu chuyện cá nhân , thông điệp cá nhân để gần gũi hơn với họ
-Đi từng bước một, không thúc giục
-Không nên tạo áp lực ngay từ đầu
-Liệt kê ra những câu hỏi khó một cách đơn giản, liên tục